Impulsado por el Consejo de Administración de Inditex, tras la aprobación del Código de Conducta Interno en 2001, el modelo de Responsabilidad Social Corporativa de Inditex se articula a través de los siguientes principios:

• Todas las operaciones de Inditex se desarrollan bajo un prisma ético y responsable.

• Todas las personas que mantienen de forma directa o indirecta cualquier relación laboral, económica, social o industrial con Inditex, reciben un trato justo y digno.

• Todas las actividades de Inditex se realizan de la manera más respetuosa con el medioambiente.

Para la implementación de estos principios, Inditex establece una estrategia de intervención global basada, principalmente, en las siguientes áreas de actuación:

1. El fortalecimiento de la “Cadena de Producción” de Inditex a través de su Programa de Compliance, el cual incluye, entre otras actividades, la realización de Auditorías Sociales y Follow-Ups, así como las convocatorias de Clusters de Proveedores en aquellos escenarios estratégicos en donde Inditex concentra sus actividades de fabricación.
2. El desarrollo de “relaciones industriales maduras” a partir de la resolución conjunta y consensuada entre todas las “partes interesadas” de los principales incumplimientos detectados en el mencionado Programa de Compliance.
3. La resolución armónica de conflictos laborales en entornos sociolaborales complejos a partir de instrumentos de diálogo contemplados en el International Framework Agreement, firmado entre la International Textile Garment and Leather Workers Federation e Inditex en diciembre de 2007.
4. El desarrollo de un “modelo inclusivo de negocio” articulado a partir del concepto de Cluster el cual permite compartir con los principales “grupos de interés” los estándares de Salud y Seguridad de Producto - Clear to Wear y Safe to Wear – como fuente generadora de “ventajas competitivas”.
5. La elaboración de actividades relacionadas con el Desarrollo Comunitario, a través de la promoción de la educación y el aprendizaje en aquellas áreas castigadas por situaciones de desigualdad y conflicto donde Inditex desarrolla actividades de fabricación, distribución y/o venta.
6.  La realización de Programas de Emergencia diseñados para paliar las consecuencias negativas derivadas de catástrofes ocurridas en zonas geográficas próximas al desarrollo de las actividades de Inditex.