Vorläufige Genehmigung und Bezahlung der Bestellung

Wenn Sie die Bestellung mit einer Karte bezahlen, kann Ihre Bank den Bestellbetrag einbehalten. Bei Einkäufen mit einer Debitkarte wird die Sperre etwa nach 6 bis 8 Tagen automatisch aufgehoben. Bei Einkäufen mit einer Kreditkarte wird die Sperre in einem Zeitraum von bis zu 30 Tagen automatisch aufgehoben.

 Dieser Vorgang ist ein übliches Verfahren von Banken, mit dem sichergestellt wird, dass die Belastung durchführbar ist. Aus diesem Grund wird der entsprechende Betrag ab Eingang der Bestellung bis zur Belastung durch Massimo Dutti einbehalten. In einigen Fällen kann sich die Freigabe des einbehaltenen Betrags mit der tatsächlichen Abrechnung der Bestellung überschneiden. Dieser Vorfall steht in keinem Zusammenhang mit Massimo Dutti und ist auf die Geschäftsvorgänge zwischen Banken und Kartenausstellern zurückzuführen. In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen, um die Freigabe der Vorabautorisierung zu beschleunigen.   

Massimo Dutti berechnet die Bestellung nur einmal, und zwar zum Zeitpunkt, an dem die Bestellung das Lager verlässt. Wenn wir also aus irgendeinem Grund keinen der Artikel in Ihrer Bestellung versenden können, wird der entsprechende Betrag auf Ihrem Konto nicht belastet.