Rückerstattungsfrist

Die Rückerstattungen erfolgen über die gleiche Zahlungsweise, die Sie bei der Bestellung verwendet haben und je nach Ihrem Bankinstitut und der verwendeten Zahlungsweise innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen. 

Haben Sie mit einer (virtuellen oder physischen) Geschenk- oder Gutscheinkarte bezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Rückerstattung nicht mehr im Besitz der Karte sein, mit der Sie gezahlt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Für weitere Informationen siehe Abschnitt „Geschenkkarte“.