Rückgabe in der Postfiliale / in der Abholstation

Rückgabe in der Postfiliale / in der Abholstation

Sie können sie unter der Rubrik „Meine Bestellungen“ in „Mein Konto“ anfordern.

Sie erhalten per E-Mail ein Retourenetikett, das Sie ausdrucken und auf die Außenseite der Originalverpackung kleben müssen, um sie bei einer Postfiliale oder einer Abholstation abzugeben. Den Standort finden Sie in dem Link, wenn Sie eine Rückgabe anfordern.

WICHTIG: Wenn Sie mehr als eine Box zurückgeben, müssen Sie die Anzahl der Boxen angeben und alle Etiketten, die Ihnen per E-Mail zugeschickt werden, ausdrucken und auf die Boxen kleben und NICHT das gleiche Etikett für alle Boxen verwenden.

ARTIKEL VON VERSCHIEDENEN BESTELLUNGEN Sollten Sie Artikel aus verschiedenen Bestellungen zurücksenden möchten, müssen Sie die Abholung für jeden Artikel und entsprechend der Anzahl der Kartons, die Sie zurückgeben möchten, beantragen.

Rückgaben müssen immer in demselben Markt erfolgen, in dem die Ware gekauft wurde.

WICHTIG: Massimo Dutti ist nicht für Rückgaben von Artikeln in einer einzigen Sendung verantwortlich, wenn diese Artikel in verschiedenen Bestellungen gekauft wurden, oder für Artikel, die mit dem Abholauftrag einer anderen Bestellung zurückgesandt wurden.