Een bestelling annuleren

Indien u een bestelling wilt annuleren die zojuist is verwerkt, log dan in op uw account, selecteer «Mijn bestellingen» en vervolgens de bestelling die u wil annuleren. 

De functie «bestelling annuleren» is actief zolang de bestelling nog niet gereed is gemaakt. Als deze functie niet actief is, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.

Een bestelling die is geannuleerd, kan niet meer ongedaan worden gemaakt. Wel kunt u een nieuwe bestelling plaatsen.

Een bestelling wijzigen

Het is niet mogelijk een bestelling te wijzigen. De enige wijziging die is toegestaan, is het verwijderen van artikelen zolang de status dat toelaat.

BELANGRIJK: Het is niet mogelijk een bestelling te annuleren/wijzigen die aan de kassa in één van onze winkels is betaald (Voor meer informatie zie het kopje «Bestellingen betaald aan de kassa in de winkel»). Wanneer u de bestelling niet meer kunt wijzigen of annuleren, kunt u deze na ontvangst retourneren of ruilen. Dit kan met het aankoopbewijs in één van onze winkels op dezelfde markt als waar de bestelling is geplaatst.