Schoenen

Bij Massimo Dutti verkopen we alleen comfortabele schoenen. Indien u in een uitzonderlijk geval toch schoenen ontvangt die niet aan al uw behoeften voldoen, kunt u ze ruilen of retourneren op voorwaarde dat ze niet gedragen zijn. Raadpleeg hiervoor ons ruil- en retourbeleid of neem contact op met de Klantenservice.

Al onze schoenmode wordt volgens de kwaliteitsnorm CLEAR TO WEAR vervaardigd. Ons productbeleid is erop gericht geen gezondheidsrisico's voor de gebruikers te vormen. Hiervoor houden we ons strikt aan Clear to Wear, onze interne standaard betreffende productgezondheid waaraan onze leveranciers moeten voldoen. Op deze manier willen we er zorg voor dragen dat de producten die we vervaardigen geen stoffen bevatten die in bepaalde concentraties schadelijk voor de gezondheid van mensen kunnen zijn. We controleren de naleving van deze gezondheidsstandaard via twee monitoringsprocessen: het voortraject, waarin de leverancier informatie ontvangt over de verplichting en wat deze standaard inhoudt en hoe grondstoffen grondig worden geanalyseerd; en het vervolgtraject, waarin we controleren dat de grondstoffen die voor de vervaardiging van onze producten worden gebruikt daadwerkelijk aan deze norm voldoen.

Onder het kopje “Algemene informatie” kunt u alle informatie over ons beleid vinden.