Reservering af beløb og opkrævning for ordre

Når du betaler for en ordre med kort, kan din bank tilbageholde ordrebeløbet.  Ved køb foretaget med et debetkort vil beløbet automatisk blive reserveret i en anslået periode på 6 til 8 dage. Ved køb foretaget med et kreditkort vil beløbet automatisk blive reserveret i en anslået periode op til 30 dage, afhængigt af din bank. 

Dette er del af bankernes sædvanlige procedure for at sikre, at der er dækning for beløbet på kontoen, Af denne grund tilbageholder de det pågældende beløb, fra ordren modtages, indtil betalingen til Massimo Dutti er gennemført. I nogle tilfælde kan ophævelsen af reservationen overlappe med den faktiske betaling for ordren. Massimo Dutti har ingen indflydelse på dette, og det skyldes eksisterende operationer mellem bank og kortudstedere. I disse tilfælde anbefaler vi, at du kontakter din bank for at fremskynde frigivelsen af forhåndsgodkendelsen.  

Massimo Dutti opkræver kun betaling for ordren én gang, og det er i det øjeblik, den forlader lageret. Dette betyder, at hvis vi af en eller anden grund ikke kan sende nogen af varerne i din ordre, vil der ikke blive opkrævet nogen betaling fra din konto for det tilsvarende beløb.