Returnering via posthus / Afhentningssteder

Returnering via posthus/afhentningssted

Du kan anmode om dette ved at tilgå “Mine ordrer”, som du finder under “Min konto".

Et returneringsmærke bliver sendt til dig pr. e-mail, så du kan udskrive det og klistre det udvendigt på den originale ordrekasse og derefter returnere denne til et postkontor eller et afhentningssted, hvis beliggenhed du finder i linket, når du anmoder om en returnering.

VIGTIGT: Hvis du returnerer mere end en pakke, skal du markere antallet af pakker, udskrive og påklistre alle de mærker, du modtager pr. e-mail, og brug IKKE det samme mærke til alle pakkerne.

VARER FRA FORSKELLIGE ORDRER: Såfremt du ønsker at returnere varer fra forskellige ordrer, skal du bestille afhentning for hver enkelt vare og i henhold til det antal pakker, som du ønsker at returnere.

Returneringer skal altid ske i det samme land , som købet blev foretaget i.

VIGTIGT: Massimo Dutti påtager sig ikke noget ansvar for returneringer af varer i en enkelt forsendelse, hvis disse varer blev købt via forskellige ordrer, eller varer, som returneres med en afhentningsanmodning, som tilhører en anden ordre.