الإذن المسبق ودفع الطلبية

عند دفع قيمة طلب باستخدام بطاقة، قد يقوم البنك بحجز قيمة الطلب. للطلبات المدفوعة ببطاقة خصم مباشر، سيتم رفع الحجز تلقائيا في خلال فترة تتراوح بين 6 و 8 أيام. للطلبات المدفوعة ببطاقة ائتمان، سيتم رفع الحجز في خلال فترة تصل إلي 30 يومًا على حسب البنك. هذا جزء من إجراء طبيعي من قبل البنوك للتأكد من تواجد تكلفة الطلب. لهذا السبب، يقومون بحجز المبلغ المحدد من تاريخ استلام الطلب حتى يقوم ماسيمو دوتي بسحب التكلفة. في بعض الحالات، قد يتداخل رفع الحجز عن المبلغ مع التكلفة الفعلية للطلب. هذه المشكلة ليس لها أي علاقة بماسيمو دوتي وتحدث بسبب العمليات القائمة في إسبانيا بين البنوك والجهات التي تصدر البطاقات. في هذه الحالات، نوصيك بالاتصال بالبنك الذي تتعامل معه لتسريع إصدار التفويض المسبق. يقوم ماسيمو دوتي بسحب قيمة الطلب مرة واحدة في اللحظة التي يخرج فيها من المخزن. هذا يعني أنه إذا تعذر علينا، لأي سبب من الأسباب، إرسال أي من المنتجات الموجودة في طلبك، فانه سيتم سحب قيمة هذا المنتج من حسابك.