Pedidos pagados en tienda

Si está en su tienda habitual y el artículo que desea comprar no está disponible en la tienda pero está disponible online, los empleados de la tienda le ofrecerán la posibilidad de tramitar un pedido online a través del iPod.

Al procesar un pedido online a través del iPod de la tienda, puede realizar el pago directamente en el iPod, sin perder tiempo ni tener que hacer cola (cualquier método de pago aceptado en MassimoDutti.com). Pero si lo desea, también le ofrecemos la posibilidad de pagar su pedido en la caja de la tienda con cualquier método de pago aceptado por la tienda. 

En el caso de un pedido pagado en caja, tenga en cuenta que:

• No podrá cancelar el pedido. Si cambia de opinión y ya no desea el artículo que ha pedido, deberá esperar a que llegue y, entonces, devolverlo en una tienda en el mismo mercado donde se compró y presentar en caja el ticket de compra original impreso (España peninsular y las islas Canarias se consideran mercados distintos).
• No podrá modificar el pedido. Deberá esperar a que llegue y, entonces, realizar el cambio (mismo artículo/referencia, por color o talla), teniendo en cuenta que los artículos deben estar en perfectas condiciones, el precio no puede haber cambiado y la tienda debe tenerlos en stock. El cambio podrá hacerse en cualquier tienda en el mismo mercado de compra, presentando el ticket de compra original impreso en caja (recuerde que España peninsular y las islas Canarias se consideran mercados distintos). 
• No podrá devolver un artículo desde casa o en un oficina de Correos/punto de recogida. Deberá acudir a una tienda en el mismo mercado donde  se hizo la compra y presentar el ticket de compra original impreso en caja (recuerde que España peninsular y las islas Canarias se consideran mercados distintos). 

Si recibe un pedido incompleto o incorrecto, debe ir a la tienda con el recibo de compra impreso en caja, donde los empleados llevarán a cabo los procedimientos correspondientes. Si tiene dudas o preguntas, le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente.