Devoluciones Oficina de Correos / punto de recogida

Devoluciones Oficina de Correos / punto de recogida (no disponible para para pedidos de Ceuta, Melilla o las Islas Canarias y/o para pedidos pagados en tienda) 

Puedes solicitarla accediendo a la sección «Mis pedidos» en «Mi cuenta». 

Por email recibirás una etiqueta que tendrás que imprimir y pegar en el exterior de la caja original del pedido y acudir a una oficina de Correos/punto de recogida más cercano, cuya ubicación puedes encontrar en el enlace cuando solicites la devolución. 

IMPORTANTE: en caso de que devuelvas más de una caja tienes que marcar el número de cajas, imprimir y pegar todas las etiquetas que recibirás por email y NO usar una para todas las cajas. 

ARTÍCULOS DE VARIOS PEDIDOS: en el caso que desees devolver artículos de pedidos distintos, es requisito fundamental solicitar la recogida para cada uno de ellos y de acuerdo con el número de cajas que deseas devolver. Las devoluciones deberán hacerse en el mismo país donde se realizó la compra. 

IMPORTANTE: Massimo Dutti no se hace responsable de devoluciones en un único envío de artículos comprados en diferentes pedidos o devueltos con la solicitud de recogida de un pedido diferente.