Commandes payées à la caisse dún magasin

Si vous êtes dans votre magasin habituel et que l’article que vous désirez acheter n’est pas disponible en magasin mais qu'il est disponible en ligne, les employés du magasin vous offriront la possibilité d’effectuer votre commande en ligne sur un iPod. 

Pour cette commande en ligne effectuée sur un iPod du magasin, vous pouvez effectuer le paiement directement sur l’iPod, sans perdre de temps ni avoir à faire la queue (avec n'importe quel moyen de paiement accepté sur MassimoDutti.com). Cependant, si vous le souhaitez, nous vous offrons également la possibilité de payer votre commande en caisse en magasin via l’un des moyens de paiement acceptés par le magasin. 

Dans le cas d’une commande payée à la caisse, veuillez noter que :

• La commande ne peut être annulée. Si vous avez changé d’avis et que vous ne voulez plus de l’article que vous avez commandé, vous devez attendre sa livraison puis effectuer un retour en vous rendant dans un magasin dans le marché où l’achat a été effectué, en présentant le reçu original imprimé à la caisse.
• La commande ne peut pas modifier. Vous devrez attendre son arrivée et, à ce moment-là, effectuer un échange (même article/référence, par couleur et/ou taille), en tenant compte du fait que les articles doivent être en parfait état, que le prix ne peut pas avoir changé et que le magasin doit avoir l’article en stock. L'échange peut être effectué dans n'importe quel magasin dans le même pays où l’achat a été effectué, en présentant le reçu original imprimé à la caisse. 
• Il n'est pas possible de retourner un article par la poste/point de livraison. Vous devez vous rendre dans un magasin du marché où l’achat a été effectué, en présentant le reçu original imprimé à la caisse. 
• Vous ne pouvez pas demander de facture.

Si vous recevez une commande incomplète ou incorrecte, vous devrez vous rendre au magasin avec le reçu d’achat imprimé à la caisse, où les employés suivront les procédures appropriées. Si vous avez la moindre question, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle.