Personalizirani proizvodi

Massimo Dutti nudi besplatnu uslugu personalizacije za odabrane proizvode. Kako biste ih lakše prepoznali, oznaka „moguća personalizacija“ bit će navedena u nazivu proizvoda. Personalizirati se može vezom ili utisnutim uzorkom.

Vez je dostupan za odabrane tekstilne proizvode koji nude mogućnost personalizacije s navedenim značajkama:

 - Maksimalno tri inicijala (s točkom ili bez nje, na primjer: A.A.A/AAA).

 - Mogućnost izbora boje konca.

 - Mogućnost izbora fonta.

Pozicija veza se uglavnom ne može promijeniti, osim na određenim muškim majicama na kojima vam se nudi izbor između lijeve manžete ili lijevog donjeg ruba. Za svaki proizvod možete pregledati konačan oblik te ga zatim dodati u košaricu kao i inače. U slučaju da vez, oblik, konac ili boja koje odaberete nisu dostupni, o tome ćemo vas obavijestiti tijekom postupka narudžbe ili čak i nakon što je narudžba izvršena. U potonjem slučaju obavijestit ćemo vas o otkazivanju vaše narudžbe. Nakon što ste izvršili narudžbu, više nije moguće promijeniti tekst.

Utisnuti uzorak dostupan je za odabrane kožne proizvode koji nude mogućnost personalizacije s navedenim značajkama:

 - Maksimalno tri inicijala (s točkom ili bez nje, na primjer: A.A.A/AAA).

 - Mogućnost odabira boje utisnutog uzorka.

Za svaki proizvod možete pregledati konačan oblik te ga zatim dodati u košaricu kao i inače. Nakon što ste izvršili narudžbu, više nije moguće promijeniti tekst. S obzirom na to da se radi o personaliziranim komadima povrati ili zamjene nisu mogući. Ako izvršite narudžbu s personaliziranim i nepersonaliziranim proizvodima, za povrat nepersonaliziranih proizvoda preporučujemo vam da se obratite odjelu Korisničke službe putem odjeljka „Kontakt“.

U slučaju nevaljanih proizvoda/proizvoda s greškom preporučujemo vam da se obratite odjelu Korisničke službe putem odjeljka  „Kontakt“.

Imajte na umu da će zbog personalizacije dostava vašeg povrata potrajati dodatnih 72 sata s obzirom na vrstu odabrane dostave, te da za personalizirane proizvode nije moguće odabrati mogućnost dostave „Isti dan“.