Povrat s kućne adrese

Povrati s preuzimanjem kod kuće (ova mogućnost nije dostupna za narudžbe plaćene u trgovini).

Imate 30 kalendarskih dana od datuma potvrde slanja. Naknada za povrate s preuzimanjem kod kuće iznosi 3,95 Euros. te će se oduzeti od iznosa povrata.

Možete ih zatražiti putem odjeljka „Moje narudžbe“ pod odjeljkom „Moj račun“.

Odaberite proizvode koje želite vratiti i spakirajte ih u kutiju u kojoj ste ih primili. 

Dostavna služba preuzet će vaš paket. U trenutku preuzimanja naša će dostavna služba označiti vašu narudžbu oznakom kako bismo lakše pratili vaš povrat.

PROIZVODI IZ RAZLIČITIH NARUDŽBI: Ako želite vratiti proizvode iz različitih narudžbi, potrebno je zatražiti preuzimanje za svaki proizvod i prema broju kutija koje želite vratiti. 

Povrati se uvijek ostvaruju na istom tržištu na kojem je izvršena kupnja.

VAŽNO: Massimo Dutti ne odgovara za povrate proizvoda u jednoj pošiljci ako su ti proizvodi kupljeni putem različitih narudžbi ili ako se proizvodi vrate putem zahtjeva za preuzimanje neke druge narudžbe.