자택 반품

자택 반품(매장 구매 시 이 옵션은 제공되지 않습니다).

내 계정에서 자택 반품을 요청할 수 있습니다. 비회원으로 구매한 경우 발송 이메일에서 추적/주문 상세 정보를 클릭하여 반품을 요청할 수 있습니다. 환불 금액에서 반품 비용으로 2,900원이 차감됩니다. 발송 확인 날짜로부터 역일로 31일 이내에 가능합니다.

“내 계정”의 “내 주문” 섹션에 접근하여 요청할 수 있습니다.

반품할 제품을 선택하신 후, 배송받으신 동일한 포장에 반품하십시오. 

택배업체에서 반품 제품을 수거합니다. 자택 수거 시 택배업체 기사는 반품 추적이 가능한 태그로 주문 제품을 확인할 수 있습니다.

여러 주문 건의 제품: 다른 주문의 제품을 반품할 경우 반품할 상자의 개수에 따라 각 제품별로 반품 수거를 요청합니다. 

구매하신  시장에서만  반품이 가능합니다.

중요사항: Massimo Dutti는 해당 제품이 다른 주문으로 구매되었거나 다른 주문의 수거 요청에 의해 반품된 제품으로 단일 배송된 제품의 반품에 대해 책임지지 않습니다.