عملية الرد

تكون عمليات الرد في Massimo Dutti مجانية دائمًا ، والفترة المسموحة للرد هي 30 يومًا من تاريخ تأكيد الشحن. 

لا يمكنك استبدال أو رد  الملابس الداخلية أو  ملابس البحر دون الورقة اللاصقة  الصحية أو الأقراط أو  الجوارب. يجب أن تكون الملابس في حالة ممتازة (لم تستخدم ، لم  ُتغسَل ولا تزال الملصقات لداخلية والخارجية معلّقة بها ، بدون تصليح ومع إيصال الشراء الخاص بها).

يجب أن تتم عمليات الرد دائمًا في نفس السوق الذي تم فيه الشراء. بموجب الشروط المذكورة أعلاه ، يمكنك رد سلعة في أحد متاجرنا أو  يمكن أن تطلب ردها من المنزل من حسابك الخاص على موقعنا.

تحتفظ Massimo Dutti بالحق في رفض عمليات الرد خارج المهلة الزمنية ، إذا لم تكن الملابس في نفس الحالة التي أرسلت بها و / أو إذا لم تمتثل لشروط الرد الخاصة بنا. قد نحتفظ بالمبلغ إلى أن نستلم السلع أو حتى تكون قد قدمت دليلًا على ردها.

هام: إذا كنت ترغب في رد سلع طلبتها في عمليات عدة (أو أكثر من طلب واحد) ، من الضروري أن تطلب الرد لكل طلب ووفقًا لعدد الصناديق التي ترغب في ردها. Massimo Dutti ليست مسؤولة عن رد العناصر التي تم شراؤها في طلبات مختلفة و / أوتلك التي يتم ردها مع طلب استرداد خاص بطلب مختلف.    

عند اختيار طريقة التوصيل غير تلك المنصوص عليها ضمن شروط الرد الخاصة بنا ، فإننا نعتبرها من مسؤوليتك ويجب أن تتحمل التكلفة المباشرة لكل من الشحن والسلعة في حال فقدانها.