Información General

¿Qué es Massimo Dutti Feel?

Massimo Dutti Feel es el programa de fidelización de Massimo Dutti, premium Rewards program, que te ofrece un menú de beneficios y experiencias, pensadas para conocer el universo lifestyle de la marca. El cliente Massimo Dutti Feel gana Rewards que se suman a su cuenta y que irán definiendo su nivel como cliente Massimo Dutti Feel.

¿Qué requisitos debo cumplir para poder darme de alta?

Para darte de alta en Massimo Dutti Feel, debes de ser residente en México, mayor de edad y persona física, ya que no se permite la inscripción de personas jurídicas o asociaciones y otros grupos.

¿Es Massimo Dutti Feel gratuito?

Sí, nuestro programa de Rewards es accesible mediante registro gratuito en massimodutti.com y no es necesario realizar ningún pago para acceder a sus beneficios. Tampoco tiene ningún coste de mantenimiento.

¿Cómo puedo darme de alta en Massimo Dutti Feel?

Para darte de alta en Massimo Dutti Feel presencialmente en cualquiera de nuestras tiendas de España (a excepción de tiendas Massimo Dutti For & From y outlets) y también puedes hacerlo a través de nuestra página web massimodutti.com, aquí te explicamos paso a paso como hacerlo. 

¿Qué información debo proporcionar para unirme a Massimo Dutti Feel?

Al unirte a Massimo Dutti Feel, solo se te pedirá su nombre, apellido y dirección de correo electrónico. 

¿Mi información personal está protegida?

Sí. Massimo Dutti nos tomamos muy en serio la confidencialidad y la seguridad de la información personal que compartes con nosotros. Consulta la Política de privacidad de Massimo Dutti para obtener más detalles sobre cómo protegemos la información personal.

¿Qué harás con mi dirección de correo electrónico si te lo doy?

Cuando te unes a Massimo Dutti Feel y nos proporcionas tu dirección de correo electrónico, tienes que aceptar recibir nuestras comunicaciones comerciales. Puedes actualizar tus preferencias de comunicación en cualquier momento en tu cuenta de massimodutti.com. También puedes darte de baja de cualquier comunicación comercial haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra en los correos electrónicos de marketing. Es importante tener en cuenta que, si optas por no recibir comunicaciones comerciales, no recibirás actualizaciones de Massimo Dutti Feel. Consulta la Política de privacidad de Massimo Dutti para obtener más detalles.

¿Qué pasa si no verifico mi número de móvil?

Verificamos tu número de teléfono móvil mediante el envío de un mensaje de texto único al número que nos proporcionaste cuando te uniste a Massimo Dutti Feel. Si este proceso de verificación no se completa, es posible que no puedas recibir tus beneficios que asociamos a tu número de teléfono móvil en tu cuenta Massimo Dutti Feel. No se podrá identificar en caja o en nuestras tiendas más fácilmente.

¿Cómo me “identifico" como cliente Massimo Dutti Feel?

Es muy rápido y sencillo. 

En nuestra tienda física asegúrate de decirle siempre al cajero que es cliente Massimo Dutti Feel y darle tu código QR ubicado en tu espacio cliente Massimo Dutti Feel, ó tu número de teléfono móvil o tu dirección de correo electrónico. Si no proporcionas tu identificación no se obtendrán los Rewards obtenidos.

En nuestra tienda online, deberás de hacer la compra luego de iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña, para poder asociar la compra a tu cuenta Massimo Dutti Feel. 

Me he dado de alta en tienda física, ¿puedo obtener beneficios también en tienda online?

Por supuesto, todos los beneficios de Massimo Dutti Feel están disponibles tanto en tienda física como en tienda online. Tan sólo tendrás que iniciar sesión  en tu cuenta en massimodutti.com.

Me he dado de alta en tienda física, ¿cómo puedo acceder a Massimo Dutti Feel tienda online?

Si dispones de una cuenta en massimodutti.com con la misma dirección de correo electrónico que proporcionaste en la tienda al darte de alta en Massimo Dutti Feel, tan sólo tendrás que iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña habituales.

Si aún no dispones de cuenta en nuestra tienda online, al finalizar el alta en tienda, te enviaremos un correo electrónico o un SMS con las instrucciones que deberás de seguir para asociar una contraseña y acceder así por primera vez a tu cuenta massimodutti.com. A partir de entonces, cada vez que quieras acceder, tan sólo tendrás que utilizar esta dirección de correo electrónico y la contraseña introducida para acceder a los beneficios de Massimo Dutti Feel.

¿Cómo puedo consultar mi saldo de Massimo Dutti Feel - Rewards?

Puedes consultar tu nivel de cliente Massimo Dutti Feel – Rewards, en el área Mi cuenta - Massimo Dutti Feel –.  

Inicia sesión en tu cuenta de massimodutti.com o descarga la App para acceder rápidamente. 

También puedes realizar tu consulta en nuestra tienda física identificándote con nuestro equipo de tiendas, cada vez que nos visites.