/
/
Orders paid for at the store
Orders paid for at the store
Als je in jouw gebruikelijke winkel bent en het artikel dat je wilt kopen is niet in de winkel verkrijgbaar maar wel online, dan biedt het winkelpersoneel je de mogelijkheid om een online bestelling via de iPod te verwerken.
Bij het verwerken van een online bestelling via de iPod store, kun je de betaling direct op de iPod zelf doen, zonder tijd te verspillen of in de rij te hoeven staan (elke betaalmethode die op MassimoDutti.com wordt geaccepteerd). Maar als je wilt, bieden wij je ook de mogelijkheid om jouw bestelling in de winkel te betalen met een door de winkel geaccepteerde betaalmethode.
In het geval van een bestelling die aan de kassa is betaald, dien je rekening te houden met het volgende:
- De bestelling kan niet worden geannuleerd. Indien u van gedachten bent veranderd en het artikel dat u heeft besteld niet meer wilt, moet u wachten tot het geleverd is. Op dat moment kunt u retourneren in de winkel op de markt van aankoop, door het originele ontvangstbewijs op papier bij de kassa te tonen.
- De bestelling kan niet worden gewijzigd. U moet wachten tot de bestelling is geleverd. Op dat moment kunt u retourneren (hetzelfde artikel/referentie, in een andere kleur en/of maat). Houd er rekening mee dat de artikelen in perfecte staat moeten zijn, de prijs ongewijzigd en het artikel moet in de winkel op voorraad zijn. Ruilen is mogelijk in alle winkels op de markt van aankoop, door het originele ontvangstbewijs op papier bij de kassa te tonen.
- U kunt een artikel niet vanuit huis of via het postkantoor/afhaalpunt retourneren. U moet naar een winkel op de markt van aankoop gaan, en het originele aankoopbewijs op papier bij de kassa tonen.
- U kunt geen aanvraag doen voor een factuur en/of bestelling met cadeauticket en bericht.
Als je een onvolledige of onjuiste bestelling ontvangt, moet je naar de winkel gaan met het ontvangstbewijs afgedrukt bij de kassa, waar de medewerkers de juiste procedures zullen uitvoeren. Als je twijfels of vragen hebt, raden wij je aan contact op te nemen met onze Klantenservice.