Retournering in de winkel

Als u een online bestelling wilt retourneren, raden wij u over het algemeen aan dat snel en gemakkelijk te doen door naar één van onze winkels te gaan op de markt van aankoop. 

In de winkel zal de verantwoordelijke persoon de retour aanmaken en je een document geven ter bevestiging. We raden je aan om dit document te bewaren. Na voltooiing van de retourzending ontvang je ook een bevestigingsmail van de retourzending. 

U heeft het ontvangstbewijs nodig om artikelen te ruilen of te retourneren. Met het E-ticket is het niet langer noodzakelijk het aankoopbewijs te printen en op papier toe te voegen (meer info onder "Retour met Cadeauticket"). In plaats daarvan toont u het E-ticket via een QR-code in uw e-mail of via onze app.