Procedura zwrotu

Zwroty do domu w Massimo Dutti kosztuja 9,90 zl i masz na to 30 dni od daty potwierdzenia wysylki.

 Nie podlegają zwrotowi: bielizna, kostiumy kąpielowe bez higienicznej naklejki oraz kolczyki. Odzież musi być w idealnym stanie (nieużywana, nieprana, z oryginalnie przymocowanymi metkami wewnętrznymi i zewnętrznymi, bez napraw i z potwierdzeniem zakupu). W przypadku zamówień zrealizowanych z paragonem podarunkowym dokument zakupu jest niezbędny, aby zwrotu należnej kwoty nie dokonano tym samym sposobem płatności, którego użyto podczas zakupu. 

Zwrotów należy dokonywać na tym samym rynku, na którym dokonano zakupu. Uwzględniając powyższe warunki, zwrotu można dokonać w jednym z naszych sklepów stacjonarnych, wysyłając ze swojego konta prośbę o odbiór z miejsca zamieszkania lub w urzędzie pocztowym/paczkomacie, wysyłając ze swojego konta na naszej stronie prośbę o etykietę. 

Massimo Dutti zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu po ustalonym terminie, a także jeśli artykuły nie znajdują się w takim samym stanie, w jakim je wysłano i/lub jeśli nie spełniają warunków zwrotu. Zwrot płatności może zostać wstrzymany do czasu otrzymania przez nas towarów lub dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania.

WAŻNE: Jeśli chcieliby Państwo zwrócić artykuły pochodzące z różnych zamówień (więcej niż jednego zamówienia), konieczne jest zlecenie odbioru dla każdego z nich, stosownie do liczby przesyłek do zwrotu. Massimo Dutti nie ponosi odpowiedzialności za zwroty artykułów zakupionych w różnych zamówieniach i/lub zwróconych przez zlecenie odbioru dla innego zamówienia.    

Jeśli decydują Państwo wybrać rodzaj wysyłki nieprzewidzianey w naszych warunkach zwrotu, uznamy że robią to Państwo na własną odpowiedzialność. W tym przypadku będą musieli Państwo ponieść bezpośrednie koszty wysyłki, a także samego artykułu w razie jego zagubienia.