Zwroty w paczkomacie

Zwroty w paczkomacie

Zwroty w paczkomacie nie są dostępne dla zamówień opłaconych w sklepie stacjonarnym.

Prośbę o zwrot zamówienia można wygenerować w sekcji „Moje zamówienia” po zalogowaniu się na „Moje konto”.

Wyślemy Ci e-mailem etykietę z kodem QR, której nie trzeba drukować. Następnie należy dokonać zwrotu w paczkomacie, którego lokalizację można znaleźć w linku otrzymanym po wygenerowaniu prośby o dokonanie zwrotu.

WAŻNE: Zwracając więcej niż jedną pudełko, w prośbie o zwrot, należy zaznaczyć ich liczbę oraz użyć każdego otrzymanego e-mailem kodu QR, odpowiednio do każdego pudełka. NIE NALEŻY używać jednego, lub tego samego kodu QR  do wszystkich zwracanych pudełek.

ARTYKUŁY Z KILKU ZAMÓWIEŃ: Chcąc dokonać zwrotu artykułów pochodzących z różnych zamówień, należy zlecić zwrot dla każdego z nich i stosownie do liczby pudełek, w których będą zwracane.

Zwrotów należy dokonywać na tym samym kraju, w którym dokonano zakupu.

WAŻNE: Massimo Dutti nie ponosi odpowiedzialności za zwroty zrealizowane w jednej przesyłce artykułów zakupionych w różnych zamówieniach lub artykułów zwracanych z wnioskiem o odbiór dotyczący innego zamówienia.