المنتجات التالفة أو المعيبة

إذا كنت قد استلمت، على نحو استثنائي، منتجات تالفة أو معيبة، فإن أسرع الحلول هو التوجه إلى أحد متاجرنا في نفس السوق الذي اشتريت منه (مع الأخذ بعين الاعتبار بأن إسبانيا وجزر الكناري تعدان سوقين مختلفين). 

بمجرد الوصول إلى المتجر، سيتحقق الشخص المسؤول من حالة المنتجات. في حالة التأكد من وجود عيب وكان هناك مخزون في المتجر، سنشرع في عملية التغيير أو الإعادة وفقًا لاختيارك ولمخزون المتجر. 

إذا لم يكن هناك متجر بالقرب منك، ندعوك للاتصال بقسم خدمة العملاء.