Anularea unei comenzi

Dacă doriți să anulați o comandă care tocmai a fost procesată, accesați contul, selectați „Comenzile mele” și apoi selectați comanda pe care doriți să o anulați. 

Funcția „Anulare comandă” este activă până la începerea pregătirii comenzii. Dacă opțiunea nu este activă înseamnă că anularea nu mai este posibilă.

Dacă anulați, nu vă puteți răzgândi, însă puteți plasa o nouă comandă.

Modificarea unei comenzi

Nu se poate modifica o comandă, singura modificare permisă este eliminarea de articole, cu condiția ca starea comenzii să permită acest lucru.

IMPORTANT: Nu se poate anula/modifica o comandă plătită la casa unuia dintre magazinele noastre (Mai multe informații în secțiunea „Comenzi plătite la casa din magazin”). În cazul în care nu mai puteți anula sau modifica o comandă, după ce o primiți, o puteți returna sau schimba, prezentând bonul într-unul din magazinele noastre de pe piața din care ați cumpărat-o.