bon-eco

Bonul e este bonul comenzii dvs. în format digital, pe care îl puteți consulta în format PDF și care înlocuiește bonul de hârtie care se folosea pentru comenzile online. Bonul e este o modalitate de a minimiza impactul asupra mediului înconjurător și de a reduce consumul de hârtie. 

Veți găsi bonul electronic anexat, în format PDF, în e-mailurile privind comanda dvs.  Îl puteți vedea sau descărca și din secțiunea Contul meu - Comenzile mele, pe oricare dintre platformele de vânzări: site, dispozitiv mobil și aplicații iOS și Android.

De acum înainte, nu este nevoie să prezentați și/sau să trimiteți bonul comenzii când doriți să realizați o schimbare sau returnare. 

La magazin, trebuie doar să prezentați codul QR inclus în e-mailul de confirmare a expedierii/livrării, pe care vi l-am trimis pe dispozitivul mobil. Sau, dacă preferați, puteți de asemenea să descărcați și să imprimați bonul anexat în format PDF.

De asemenea, pentru returnări de la domiciliu/la punctul de colectare, nu mai este nevoie să includeți bonul comenzii și să marcați articolele pe care doriți să le returnați, de aceea nu-l veți mai primi. Selectați articolele din „Contul meu” când solicitați o „Returnare de la domiciliu/la punctul de colectare”. În momentul ridicării, curierul nostru va identifica comanda dvs. printr-o etichetă care ne va permite să urmărim returnarea dvs.