Povraćaj sa kućne adrese

Povraćaji na kućnoj adresi (ova mogućnost nije dostupna za porudžbine plaćene u prodavnici).

Povraćaji sa preuzimanjem na kućnoj adresi imaju dodatne troškove 290 дин.

Možete ih zatražiti putem odeljka „Moje porudžbine“ u odeljku „Moj nalog“.

Izaberite proizvode koje želite da vratite i spakujte ih u kutiju u kojoj ste ih primili. 

Kurirska služba će preuzeti vaš paket. Prilikom preuzimanja, kurir će identifikovati porudžbinu pomoću nalepnice koja nam omogućava da pratimo povraćaj.

PROIZVODI IZ RAZLIČITIH PORUDŽBINA: Ako želite da vratite proizvode iz različitih porudžbina, potrebno je da zatražite preuzimanje za svaki proizvod i prema broju kutija koje želite da vratite. 

Povraćaji se mogu vršiti isključivo na istom tržištu  na kom je izvršena kupovina.

VAŽNO: Massimo Dutti ne snosi odgovornost za povraćaje proizvoda u jednoj pošiljci ako su ti proizvodi kupljeni putem različitih porudžbina ili ako se proizvodi vrate putem zahteva za preuzimanje neke druge porudžbine.