عملية الإرجاع

بالإضافة إلى الحق القانوني في الإلغاء المتاح للطلبيات عبر الإنترنت، لديك 30 يومًا بدءًا من تاريخ شحن طلبيتك لإرجاع المنتجات، وذلك للمشتريات داخل المتجر والطلبيات عبر الإنترنت. 

لا يمكنك إرجاع الملابس الداخلية، أو ملابس السباحة التي تخلو من ملصقات صحية، أو الأقراط، أو الجوارب النسائية أو الجوارب. ويجب أن تكون الملابس بحالة ممتازة (غير مستعملة وغير مغسولة مع بطاقاتها الداخلية والخارجية معلقة، وغير معدلة، ومعها إيصال الشراء الخاص بها). 

يجب إرجاع المنتجات إلى نفس السوق الذي تمّت فيه عملية الشراء. وفقًا للشروط المذكورة أعلاه، يمكنك إرجاع المنتج في أحد متاجرنا أو طلب استلامه من المنزل، بطلب ملصق الإرجاع من حسابك على موقعنا الإلكتروني. 

يحتفظ Massimo Dutti بالحق في رفض المرتجعات خارج المهلة المحددة للإرجاع، و/أو إذا لم تكن قطع الملابس بنفس الحالة التي أرسلت بها، و/أو لم تكن مطابقة لشروط الإرجاع الخاصة بنا. وقد نعلّق ردّ المبلغ حتى نستلم البضاعة أو حتى تقدّم إثباتًا على أنّك قمت بإرجاعها.

هام: إذا كنت ترغب في إرجاع منتجات من عدة طلبيات (أو أكثر من طلبية واحدة)، فمن الضروري أن تطلب استلام مرتجعات كل طلبية ووفقًا لعدد الطرود التي ترغب في إرجاعها. لا يكون Massimo Dutti مسؤولاً عن إرجاع المنتجات التي تمّ شراؤها في عدة طلبيات مختلفة و/أو تمّ إرجاعها مع طلب استلام مرتجعات طلبية أخرى.    

عند اختيار وسيلة تسليم غير مذكورة في شروط الإرجاع الخاصة بنا وكذلك الأمر بالنسبة إلى اختيار وسيلة الإرجاع إلى العنوان، فإنّنا نعتبر هذا الأمر من مسؤوليتك ويجب أن تتحمّل التكلفة المباشرة لكلٍ من الشحن والمنتج في حالة فقدانه.