Doʻkonda qaytarishlar

Buyurtmangizni O‘zbekiston hududidagi istalgan Massimo Dutti do‘koniga “Qaytarish jarayoni” bo‘limida ko‘rsatilgan shartlarga rioya qilgan holda qaytarishingiz mumkin.

Qaytarish uchun quyidagilarni taqdim etishingiz kerak:

• Siz qaytarishni istagan mahsulotlar;
• Qaytarish dalolatnomasi
• Buyurtma QR kodi koʻrsatilgan elektron chek. QR kodni shaxsiy hisobingizda topib, mobil telefoningiz ekranidan koʻrsatishingiz mumkin.

Fiskal chek buyurtma yetkazilgan vaqtda kuryerga buyurtma uchun to‘lov amalga oshirilganda kuryer tomonidan beriladi yoki shaxsiy hisobingizni ro‘yxatdan o‘tkazganda siz koʻrsatgan email manziliga yuboriladi. 

Fiskal chek buyurtma yetkazilgan vaqtda kuryerga buyurtma uchun to‘lov amalga oshirilganda kuryer tomonidan beriladi yoki shaxsiy hisobingizni ro‘yxatdan o‘tkazish vaqtida siz koʻrsatgan raqamga SMS shaklida yuboriladi.  

Doʻkonda qaytarish uchun veb-sayt yoki ilova orqali qaytarish soʻrovini yuborishingiz shart emasligini yodda tuting. Doʻkonga kirganingizda, masʼul shaxs tovarni qabul qilib oladi va buni tasdiqlovchi pattani beradi. Bu hujjatni saqlab qoʻyishingiz tavsiya qilinadi. Qaytarish yakunlanganda, qaytarishni tasdiqlaydigan email xabar ham yuboriladi.