Предварителна авторизация и плащане на поръчката

Когато плащате поръчка с карта, Вашата банка може да блокира сумата за поръчката.   За покупки, направени чрез дебитна карта, тя ще бъде автоматично отблокирана в рамките на около 6 до 8 дни. За покупки, направени чрез кредитна карта, тя ще бъде автоматично отблокирана в срок до 30 дни в зависимост от банката.  

Това е част от обичайната процедура на банките, която гарантира изпълнимостта на трансакцията. По тази причина те блокират въпросната сума от момента когато поръчката бъде получена докато бъдете таксувани от Massimo Dutti. В някои случаи отблокирането на задържаната сума може да се припокрие с реалното таксуване на поръчката. Този проблем е изцяло извън контрола на Massimo Dutti и се дължи на съществуващите операции между банките и издателите на картите. В такива случаи препоръчваме да се свържете със своята банка, за да ускори освобождаването на предварително авторизираната сума.   

Massimo Dutti таксува поръчката само веднъж и в момента, когато тя напусне склада. Това означава, че ако по някаква причина не можем да Ви изпратим някой от артикулите в поръчката, сметката Ви няма да бъде задължена със съответната сума.