Prodotti difettosi o fallati

Se, eccezionalmente, ha ricevuto per errore un articolo difettoso o fallato, la soluzione più veloce è quella di recarsi presso uno dei nostri punti vendita presenti nello stesso mercato d'acquisto (la Spagna Peninsulare e le Isole Canarie sono considerati due mercati diversi). 

Una volta in negozio, un responsabile verificherà lo stato del capo. In caso venga confermato il difetto e l'articolo sia disponibile nel punto vendita, verrà effettuata la sostituzione o il reso, in base a ciò che preferisce e allo stock del negozio. 

Se nelle vicinanze non è presente alcun punto vendita, La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.