Objednávky zaplacené v prodejně

Pokud jste ve své obvykle navštěvované prodejně a zboží, které byste si chtěli koupit, není v této prodejně k dispozici, ale je dostupné online, nabídnou vám zaměstnanci prodejny možnost zpracování online objednávky prostřednictvím iPodu.

Při zpracování online objednávky přes iPod v prodejně můžete provést platbu přímo prostřednictvím samotného iPodu, bez ztrácení času a stání ve frontě (využít lze jakoukoli platební metodu, kterou akceptujeme na MassimoDutti.com). Budete-li mít zájem, můžeme vám nabídnout také možnost platby vaší objednávky u pokladny v prodejně, a to jakoukoli platební metodou, kterou prodejna akceptuje. 

V případě objednávky placené u pokladny mějte prosím na paměti, že:

• Objednávka nemůže být zrušena. Pokud jste změnili názor a již si nepřejete nechat si objednané zboží, je třeba počkat, až dorazí, a pak provést vrácení v prodejně ve stejné zemi, kde bylo zakoupeno, a předložit u pokladny vytištěnou původní stvrzenku o nákupu.
• Objednávka nemůže být změněna. Budete muset počkat, až objednávka dorazí, a pak provést výměnu (stejné zboží / stejná reference, výměnu barvy a/nebo velikosti), přičemž je třeba vzít v úvahu, že zboží musí být v dokonalém stavu, cena musí být stejná a prodejna musí mít zboží na skladě. Výměna může být provedena v kterékoli prodejně na stejném trhu, kde bylo zboží zakoupeno, přičemž je třeba předložit u pokladny vytištěnou původní stvrzenku o nákupu. 
• Zboží nemůžete vrátit z domova ani prostřednictvím pošty / místa vyzvednutí. Je třeba zajít do některé z prodejen ve stejné zemi, kde bylo zboží zakoupeno, přičemž je třeba předložit u pokladny vytištěnou původní stvrzenku o nákupu. 
• Nemůžete požádat o fakturu.

Pokud obdržíte neúplnou nebo nesprávnou objednávku, měli byste jít s vytištěnou stvrzenkou o nákupu k pokladně prodejny, kde zaměstnanci provedou další příslušné kroky. Pokud máte jakékoli otázky či nejasnosti, doporučujeme vám obrátit se na naše oddělení služeb zákazníkům.