
A moda é máis ca un reflexo das tendencias. É un medio de expresión, de identidade. É unha ferramenta de cambio.
En Inditex cremos no poder transformador da moda e esforzámonos para contribuír á transformación da industria téxtil.
Estamos decididos a reducir o noso impacto no consumo de auga, de enerxía e de recursos naturais. Queremos avanzar na loita contra o cambio climático e a perda de biodiversidade, aliñados coas recomendacións e aspiracións de Nacións Unidas, e contribuír á protección do planeta e das persoas que o habitan.


01
Guiados pola aspiración e a paixón de crear moda de calidade para todas as persoas, estamos decididos a continuar innovando e a mellorar a nosa eficiencia ao tempo que reducimos os nosos impactos, avanzamos cara a un modelo circular e logramos as cero emisións netas.
En Inditex somos axentes de cambio. En 2001, a empresa converteuse nunha das asinantes do Pacto Mundial das Nacións Unidas e desde entón demostramos o noso firme compromiso coas persoas e o medio. Xunto a científicos especializados, organizacións ambientais e sociais e colaboradores de diversos ámbitos, queremos ir un paso máis alá para contribuír á innovación no mundo da moda e liderar a transformación da industria. Para iso, fixámonos obxectivos que nos axudan a visibilizar o noso punto de destino e os retos que debemos afrontar para logralo. Pretendemos con iso estimular a innovación e atraer o talento e os recursos necesarios para lograr un cambio que afecte a toda a nosa industria.
Principais obxectivos
2025
100 % liño e poliéster con menor impacto.
Redución dun 25 % do noso consumo de auga na nosa cadea de subministración
Alcanzar tres millóns de persoas da cadea de subministración a través da estratexia Traballador no Centro
2030
5 millóns de hectáreas protexidas, restauradas, rexeneradas ou baixo outras formas de xestión para a mellora da biodiversidade
Reducir as nosas emisións máis dun 50 % (incluíndo operacións propias e cadea de subministración).
Utilizar unicamente fibras téxtiles que supoñan un menor impacto (fibras de nova creación, recicladas e procedentes da agricultura orgánica ou rexenerativa)
2040
Cero emisións netas, reducindo como mínimo o 90 % da nosa pegada de carbono respecto a 2018
02
A circularidade comeza co deseño. Por iso todos os nosos deseñadores están formados en sustentabilidade, sempre abertos a novas ideas e a unha experimentación constante, fieis á cultura de pensamento innovador que nos caracteriza. Prestamos especial atención ao impacto das materias primas que incluímos nos nosos produtos, como o algodón, a fibra que máis utilizamos nas nosas pezas. Por iso, traballamos cos nosos provedores para priorizar o consumo de algodón procedente de produtores seleccionados polo seu cumprimento en materia social e ambiental, certificados por un terceiro independente e con trazabilidade.
Priorizar o uso de materias primas innovadoras, recicladas ou procedentes da agricultura orgánica ou rexenerativa é clave para transformar a nosa industria, reducir as emisións de gases de efecto invernadoiro e facer un uso máis responsable da auga e a enerxía.
A creatividade e o carácter disruptivo son fundamentais, por exemplo, no noso Sustainability Innovation Hub, a plataforma coa que levamos a cabo unha busca constante dos mellores materiais e procesos, da man de start-ups ou tecendo alianzas estratéxicas de investigación con líderes da industria química, aceleradores de innovación e outros colaboradores de referencia.
03
En Inditex cremos no potencial da nosa industria como motor de crecemento económico e desenvolvemento das comunidades. Para seguirmos avanzando cara a un sector téxtil máis responsable, traballamos con todos os provedores e fabricantes da nosa cadea de subministración, dende fábricas de confección ata fiadeiros, para incorporar as mellores prácticas. Aplicamos un estrito programa de cumprimento baseado en auditorías continuas e plans de mellora para asegurar as condicións sociais e laborais nas fábricas que traballan connosco. En colaboración con organizacións como IndustriALL (federación sindical internacional coa que mantemos un Acordo Marco Global pioneiro no sector), traballamos para garantir relacións industriais sólidas.
Temos unha estratexia social única, «Traballador no centro», que promove o benestar e o apoderamento das persoas que forman parte da nosa cadea de subministración, avanzando na participación dos traballadores e a negociación de salarios dignos na industria, impulsando ámbitos de traballo seguros e libres de discriminación, e protexendo a saúde dende unha perspectiva integral. Ademais, apoiamos a resiliencia da industria para afrontar retos como a transición a procesos con menor impacto, a adopción de novas tecnoloxías e os cambios sociais e traballamos na definición de mecanismos de adaptación que reforcen a sustentabilidade e competitividade das cadeas de subministro.
Para impulsar a mellora dos procesos produtivos, puxemos en marcha o noso Plan de Transformación Medioambiental da Cadea de Subministración 2024-2027, que eleva os requisitos obrigatorios dos fabricantes que traballan connosco en materia de consumo e xestión da auga, tratamento de residuos, utilización de substancias químicas e pegada de carbono.
Todas as fábricas de corte, confección, lavado, tinguido, fiadura e tecedura deberán contar cun plan de descarbonización este ano que lles permita reducir as súas emisións a un ritmo anual superior ao 4 %, en liña co noso compromiso de redución de emisións. Este plan impulsa o uso de enerxías renovables, a optimización de procesos produtivos e a adopción de tecnoloxías con menor impacto ambiental.
A xestión e consumo responsable da auga, o adecuado tratamento dos residuos e o uso seguro de produtos químicos son os outros tres piares clave deste plan. Para lograr o noso obxectivo de reducir nun 25 % o consumo de auga na nosa cadea de subministración este ano, traballamos xunto aos nosos provedores na optimización de procesos húmidos, garantindo un consumo eficiente en cada proceso e para cada tipo de fibra, e na reutilización de augas residuais. Ademais, traballamos con ZDHC para avanzar na seguridade dos produtos químicos utilizados. En 2027, o 95 % das substancias que utilizan os fabricantes da nosa cadea de subministración deberán estar certificadas por esta organización.
Para facilitar esta transición, mantemos un programa de apoio e acompañamento aos nosos provedores, no que incluímos consultoría e asesoramento técnico especializado. Este apoio incluirá plans personalizados de descarbonización, formación e ferramentas dispoñibles para a industria. Un bo exemplo é a nosa guía de Mellores Técnicas Dispoñibles (MTD), que ofrece información detallada sobre as prácticas que supoñen un menor impacto respecto ás convencionais.
A nosa folla de ruta baséase na colaboración continua cos nosos provedores e nun sistema de monitorización rigorosa, garantindo transparencia e fomentando a mellora continua.
Un exemplo é o noso acordo coa International Apparel Federation para traballar con organizacións empresariais, marcas e outros actores na transformación das cadeas de subministración mundiais do sector téxtil e da confección.
04
En Inditex levamos a cabo unha revisión continua da xestión dos nosos envíos e as nosas tendas para implantar mecanismos e solucións que reduzan o seu impacto.
Utilizamos principalmente o transporte marítimo e terrestre e recorremos ao aéreo fundamentalmente para distancias intercontinentais, para as que outros modos de transporte non son óptimos. Ademais, grazas a que unha parte moi relevante das nosas pezas se fabrican en países próximos ás nosas sedes e centros de distribución (principalmente en España, Portugal, Marrocos e Turquía), podemos minimizar as distancias percorridas no aprovisionamento dos nosos produtos.
A eficiencia deste modelo de abastecemento e distribución, ao que se suman o noso sistema de xestión integrada do stock, permítenos reducir ao mínimo o volume de excedentes ao final da campaña, que representan menos do 1 % dos artigos comercializados.
Seguimos traballando para mellorar os nosos mecanismos de xestión e adquisición de enerxía renovable. Desde 2022, consumimos electricidade 100 % renovable en todas as nosas instalacións (sedes, centros de distribución, fábricas e en todas as nosas tendas propias), reducindo nun 88 % as nosas emisións de alcance 1 e 2. Ademais, algunhas das nosas flagships e todos os nosos centros loxísticos contan cos certificados de edificación sostible máis prestixiosos.
Como parte do noso compromiso por avanzar cara a unha economía circular, en 2020 eliminamos as bolsas de plástico entregadas a cliente nas nosas tendas e venda en liña, e comprometémonos a eliminar todos os plásticos dun só uso que chegaban ao cliente, conseguindo eliminar ata o 95 % en 2023.
A nosa iniciativa #traetubolsa ten o obxectivo de impulsar a reutilización das bolsas, desincentivando o consumo de novas embalaxes a través do cobro das nosas bolsas en tenda. Grazas a esta medida, o Grupo logrou reducir en máis dun 50 % o consumo de novas bolsas de papel en 2024, destinando ademais unha cantidade equivalente á recadada a proxectos medioambientais en máis de 30 países, da man de entidades como WWF (con quen o Grupo colabora en catorce proxectos de restauración de ecosistemas e protección de fauna ameazada en todo o mundo); Water.org, unha organización coa que traballa en mellorar a infraestrutura de auga e saneamento de diversos países do sueste asiático; ou a Xunta de Galicia, xunto cos que colaboramos para loitar contra os forestais no noroeste de España.
05
En Inditex queremos promover proxectos de apoio á comunidade en educación, atención ante emerxencias e coidado do medio ambiente que impulsen a protección das persoas, do planeta e os seus ecosistemas.
En 2024 apoiamos 953 proxectos sociais e ambientais cun investimento de 135 millóns de euros. Estas iniciativas beneficiaron de maneira directa a máis de 4,6 millóns de persoas.O noso obxectivo ata 2025 é axudar a 10 millóns de persoas.
A través de alianzas estratéxicas e programas de apoio con máis de 450 entidades sociais, a compañía busca xerar un impacto positivo en diversas comunidades, tanto no ámbito local como global. Entre estas iniciativas, destacan os proxectos de mellora do acceso a servizos de saúde con acordos con organizacións como Médicos Sin Fronteras, Medicus Mundi ou Every Mother Counts; a integración de persoas con discapacidade a través das nosas tendas for&from ou en situacións de vulnerabilidade da man de ONG como Cáritas e Entreculturas: ou o impulso da educación e a investigación, con colaboracións estables con universidades como a da Coruña, o MIT ou a Universidade de Tshingua, entre moitas outras.
A biodiversidade é fundamental para o funcionamento dos ecosistemas e desempeña un papel crucial na purificación da auga, a fertilidade do solo, a polinización de cultivos e a regulación do clima. Por iso, comprometémonos a alcanzar cinco millóns de hectáreas protexidas, restauradas, rexeneradas ou baixo outras formas de xestión para a mellora da biodiversidade.
Entre outras iniciativas, colaboramos con Conservation International en proxectos como o Regenerative Fund for Nature para axudar a escalar prácticas de agricultura e gandería rexenerativa, ou o proxecto Mountains to Mangroves, que busca conservar e restaurar a rexión do Himalaia Oriental, un ecosistema que representa unha doceava parte de toda a biodiversidade do planeta.
06
07
08
A transparencia e a colaboración son elementos fundamentais na nosa cultura de empresa, polo que consideramos clave o diálogo constante cos nosos grupos de interese. Estes son algúns dos nosos logros e novos plans para o futuro.