Types d’expédition et délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du type de livraison choisi : nous vous proposons les types de livraison suivants:

Retrait en magasin : 3 à 4 jours ouvrables - GRATUIT  

Retrait en point relais Chronopost et Mondial Relay : 3 à 4 jours ouvrables - 3,95 EUR 

Livraison standard à domicile : 3 à 4 jours ouvrables - 5,95 EUR 

Livraison express à domicile : Jour ouvrable suivant pour les commandes réalisées avant 14 h*. Pour les commandes réalisées après 14h00, dans les prochaines 48 heures ouvrables* - 9,95 EUR 

Ces délais sont à titre indicatif, nous confirmerons la date de livraison estimée dans le tunnel d’achat.

Les délais de livraison s’entendent 24 heures ouvrables après la date de l'achat. Les week-ends et les jours fériés ne sont pas compris dans le délai de livraison. Les fêtes nationales, régionales et locales sont respectées, ainsi que celles des marchés où est établi notre centre logistique / entrepôt.  

Les livraisons peuvent être retardées pendant les périodes de soldes ou de promotions et les campagnes spéciales. Nous vous informons qu’en période de promotion les livraisons pourront être retardées de quelques jours. De plus il est possible que certains de nos magasins ne soient pas disponibles du au volume de commandes que nous recevons durant cette période. Des retards de livraison potentiels peuvent avoir lieu pour diverses raisons, telles que la personnalisation des articles, des circonstances non prévisibles, la force majeure et lorsque le lieu de livraison est de caractère rural ou situé dans une zone reculée.  

Sauf en cas de circonstances liées à la personnalisation des articles ou suite à des situations exceptionnelles et inattendues, nous expédierons votre commande dans les délais indiqués dans notre site web pour le mode de livraison choisi et dans tous les cas dans un délai maximum de 30 jours à compter de la confirmation de la commande. Si vous n’avez pas reçu votre colis après le délai établi, veuillez contacter notre service clientèle. 

Pour des raisons de sécurité, nous ne garantissons pas la livraison aux boîtes postales, aux hôtels, aux résidences hôtelières, aux résidences, aux appartements touristiques, aux agences de transport, aux plateformes logistiques et/ou aux lieux du même type.