Παραγγελίες που πληρώνονται στο κατάστημα

Εάν βρίσκεστε στο κατάστημα που πηγαίνετε συνήθως και το είδος που θέλετε να αγοράσετε δεν είναι διαθέσιμο σ’ αυτό, αλλά είναι διαθέσιμο στο Διαδίκτυο, οι υπάλληλοι του καταστήματος θα σας προσφέρουν την δυνατότητα μιας ηλεκτρονικής παραγγελίας μέσω του iPod.

Όταν κάνετε μια ηλεκτρονική παραγγελία μέσω του iPod του καταστήματος, μπορείτε να κάνετε την πληρωμή απευθείας στο ίδιο το iPod, χωρίς να σπαταλάτε χρόνο ή να περιμένετε στην ουρά (με οποιοδήποτε τρόπο πληρωμής γίνεται αποδεκτός στο MassimoDutti.com). Αλλά εάν το επιθυμείτε, σας προσφέρουμε επίσης την δυνατότητα να πληρώσετε για την παραγγελία σας στο ταμείο του καταστήματος, με οποιοδήποτε τρόπο πληρωμής που γίνεται αποδεκτός από το κατάστημα. 

Σε περίπτωση παραγγελίας που πληρώθηκε στο ταμείο του καταστήματος, παρακαλούμε να έχετε υπόψη ότι:

• Η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί. Αν έχετε αλλάξει γνώμη και δεν θέλετε πια ένα είδος που παραγγείλατε, θα πρέπει να περιμένετε να σας φτάσει πρώτα και, μετά να το επιστρέψετε πηγαίνοντας σε κάποιο κατάστημα στην ίδια αγορά από όπου το αγοράσατε, δείχνοντας την πρωτότυπη τυπωμένη απόδειξη αγοράς.
• Η παραγγελία δεν μπορεί να αλλαχθεί. Θα πρέπει να περιμένετε να σας φτάσει πρώτα και, μετά να κάνετε την αλλαγή (ίδιο είδος/κωδικός αναφοράς, λόγω χρώματος ή/και μεγέθους), λαμβάνοντας υπόψη ότι τα είδη θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, η τιμή δεν έχει αλλάξει και το κατάστημα πρέπει να έχει το είδος σε στοκ. Η αλλαγή μπορεί να γίνει σε οποιοδήποτε κατάστημα στην ίδια αγορά από όπου αγοράστηκε, μαζί με την πρωτότυπη τυπωμένη απόδειξη αγοράς. 
• Δεν μπορείτε να επιστρέψετε ένα είδος από το σπίτι ή ταχυδρομικώς / σε σημείο παραλαβής. Πρέπει να πάτε σε κάποιο κατάστημα στην ίδια αγορά από όπου αγοράστηκε το είδος, μαζί με την πρωτότυπη τυπωμένη απόδειξη αγοράς. 
• Δεν μπορείτε να ζητήσετε ένα τιμολόγιο ή/και να παραγγείλετε με απόδειξη δώρου και μήνυμα.

Εάν λάβετε μια ελλιπή ή εσφαλμένη παραγγελία, θα πρέπει να μεταβείτε στο κατάστημα με την έντυπη απόδειξη αγοράς από το ταμείο του καταστήματος, όπου οι υπάλληλοι θα προβούν στις κατάλληλες ενέργειες. Αν έχετε απορίες ή ερωτήσεις, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.