Если вы пришли в магазин и не нашли там нужного вам товара, но он есть в наличии на веб-сайте, вам предложат оформить заказ онлайн с помощью мобильного терминала iPod.
Оформив заказ онлайн с помощью имеющегося в магазине мобильного терминала iPod, вы сможете выполнить оплату непосредственно на самом iPod, что поможет вам сэкономить время и избежать очередей (принимаются все формы оплаты, предусмотренные на Massimodutti.com). Однако, если пожелаете, вы также можете оплатить свой заказ в кассе, используя любую форму оплаты, принимаемую данным магазином.
В отношении заказа, оплаченного в кассе, необходимо принять во внимание следующее:
- Его отмена невозможна. Если вы передумали и не хотите покупать заказанный товар, вам придется подождать, пока он будет вам доставлен. Затем вам нужно будет обратиться в любой магазин того же рынка, где была осуществлена покупка, и вернуть товар, предъявив оригинальный чек, выданный вам в кассе (при этом материковая часть Испании и Канарские острова считаются разными рынками).
- Его изменение невозможно. Вам придется подождать, пока товар будет вам доставлен, а затем выполнить обмен (тот же самый товар/артикул поменять на другой цвет и/или размер), учитывая, что товар должен быть в отличном состоянии, его цена не изменилась, и магазин располагает нужным товаром. Обмен можно осуществить в любом магазине того же рынка, где была осуществлена покупка, предъявив оригинальный чек, полученный в кассе (при этом материковая часть Испании и Канарские острова считаются разными рынками).
- Не разрешается возврат с домашнего адреса или по почте. Вам следует обратиться в любой магазин того же рынка, где была осуществлена покупка, и предъявить оригинальный чек, полученный в кассе (при этом материковая часть Испании и Канарские острова считаются разными рынками).
- Невозможно оформление счета-фактуры и/или заказа с подарочным чеком и текстом.
Если вы получили неполный или неправильный заказ, обратитесь в магазин с чеком на покупку, полученным в кассе. Персонал магазина предпримет необходимые меры. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь в наш отдел обслуживания клиентов