الطلبيات المدفوعة في المتجر

إذا كنت في متجرك المعتاد والسلعة التي ترغب بشرائها غير متوفرة في المتجر ولكنها متوافرة في المتجر الالكتروني ، سيساعدك العاملون في المتجر للقيام بعملية الشراء  عبر الإنترنت من خلال iPod.

عند القيام بعملية شراء عبر الإنترنت من خلال ال iPod  الخاص بالمتجر، يمكنك الدفع مباشرة على ال iPod نفسه ، دون إضاعة الوقت أو الاضطرار إلى الانتظار (أية طريقة دفع مقبولة في MassimoDutti.com). ولكن إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك الدفع لقاء السلعة التي اشتريتها، في المتجر حتى بأية طريقة دفع يقبلها. 

في حال وجود طلب تم دفعه مسبقاً، يرجى ملاحظة ما يلي:

لا يمكن إلغاء الطلب. إذا غيرت رأيك ولم تعد تريد السلعة التي طلبتها ، يجب عليك انتظار وصولها. عندها ، يمكنك الرد عن طريق التوجه إلى متجر في نفس السوق الذي تم فيه الشراء ، على ان تقدّم إيصال الشراء الأصلي المطبوع مسبقاً (علماً أن  شبه جزيرة إسبانيا وجزر الكناري تصنف كأسواق منفصلة).

لا يمكن التعديل في الطلب. يجب عليك انتظار وصولها ، وعندها ، قم بإجراء عملية التبديل (نفس السلعة /الرمز المرجعة ، بحسب اللون و / أو الحجم) ، علماً أن السلع يجب أن تكون في حالة ممتازة ، لا يمكن أن يكون السعر قد تغير ويجب أن تكون السلعة متوافرة في المتجر. يمكن إجراء عملية التبديل في أي متجر في نفس السوق الذي تم فيه الشراء ، مع ضرورة تقديم إيصال الشراء الأصلي المطبوع عند الطلب (علماً أن شبه جزيرة إسبانيا وجزر الكناري تصنّف كأسواق منفصلة). 

لا يمكنك رد سلعة من المنزل أو عن طريق البريد. يجب التوجه إلى متجر في نفس السوق الذي تم فيه الشراء ، مع ضرورة تقديم إيصال الشراء الأصلي المطبوع (علماً أن شبه جزيرة إسبانيا وجزر الكناري تصنّفان كأسواق منفصلة). 

لا يمكنك طلب فاتورة و / أو   القيام بطلب مع إيصال هدية أو رسالة

إذا تلقيت طلبية غير مكتملة  أو غير صحيحة، يجب عليك التوجه إلى المتجر مع الإيصال المطبوع الخاص بعملية  الشراء ، حيث يتولّى العاملون في المتجر  اتخاذ الإجراءات المناسبة. إذا كانت لديك أية شكوك أو أسئلة ، نقترح عليك الاتصال بقسم خدمة الزبائن لدينا.