Eco-ticket

L’E-ticket est le reçu de votre commande au format numérique, que vous pouvez consulter au format PDF et qui remplace le reçu papier qui accompagnait les commandes en ligne. L’E-ticket permet de réduire la consommation de papier et notre impact sur l’environnement. 

Le reçu électronique est joint en format PDF aux courriers électroniques de suivi de votre commande. Vous pouvez également le consulter et le télécharger dans la rubrique Mon compte - Mes commandes sur toutes nos plateformes de vente : Web, Mobile et Applis iOS et Android.

Désormais, il n'est plus nécessaire de présenter et/ou d’envoyer le reçu de la commande pour effectuer un échange ou un retour. 

En magasin, il vous suffira de présenter sur votre appareil mobile  le code QR joint au courrier électronique de confirmation d’envoi/livraison. Vous pouvez également télécharger et imprimer le reçu joint en format PDF.