¿Cómo puedo saber cuáles son mis beneficios?

¿Cómo utilizo mis beneficios Massimo Dutti Feel con mis compras en tienda física o en tienda online?

Al comprar en tienda física, recuerda mostrar el QR disponible en el apartado Mi cuenta – Massimo Dutti Feel -  en la App de Massimo Dutti. También puedes identificarte indicando tu número de teléfono o email. Recuerda identificarte al entrar y antes de realizar tu pago, tus compras acumulan Rewards para disfrutar de nuevos beneficios. 

¿Cómo funciona el servicio de Style Advisor en tienda?

Se trata de un servicio disponible desde la App/web de Massimo Dutti y solo para tienda física, que permite a todos los clientes Massimo Dutti Feel a reservar una cita de 30 minutos en las tiendas que disponen del servicio de Style Advisor. 

El servicio garantiza el asesoramiento de una estilista profesional quien te ayudará a encontrar el mejor estilismo para tu ocasión especial, en un espacio único y reservado para ti. 

¿Cómo funciona el beneficio de venta privada a Colecciones Limitadas?

Este beneficio está disponible en tienda online. Los clientes que pertenecen a Massimo Dutti Feel podrán comprar de forma prioritaria a las colecciones especiales y limitadas. 

Para comprar tener acceso a esta prioridad en nuestra tienda online tan solo es necesario estar dentro de tu cuenta e identificado como cliente Massimo Dutti Feel.

Asegúrate de suscribirte a nuestra Newsletter comercial para ser informado de cuando se abra el acceso prioritario. 

¿Cómo funciona el beneficio de venta privada en promociones?

Este beneficio está disponible en tienda física y en tienda online. Los clientes que pertenecen a Massimo Dutti Feel podrán comprar de forma anticipada las promociones más importantes del año como pueden ser las ventas privadas y/o exclusivas con descuento. 

Para comprar anticipadamente en nuestra tienda online tan solo es necesario estar dentro de tu cuenta e identificado como cliente Massimo Dutti Feel. Para tiendas físicas, hay que identificarse en la caja, en el momento del pago de su compra.

Asegúrate de suscribirte a nuestra Newsletter comercial para ser informado de cuando se abra la venta anticipada. 

¿Cómo utilizo el voucher de arreglo?

Todas tus prendas a partir de ahora estarán a medida. Descárgate el voucher que te ofrecemos de un arreglo por prenda, para que puedas beneficiarte del servicio. Solo será posible un voucher por prenda, si la prenda precisa de mas de un arreglo, este se abonará en caja.

¿Cómo funciona la ampliación periodo de devolución?

La ampliación de periodo de devolución se amplía 15 días más de lo establecido (30 días clientes no Massimo Dutti Feel) pasando a tener un total de 45 días para devolver tus compras. Este beneficio estará disponible para nuestros clientes Massimo Dutti Feel – GOLD y PLATINUM – en el caso de querer hacer uso de beneficio, tan solo deberá de identificarse en el momento de la devolución en el mostrador de la caja.  Pasados los 45 días de la compra, ya no admitiremos ninguna devolución

¿Cómo utilizo un beneficio de voucher Massimo Dutti Feel?

El voucher se canjeará en el momento de la compra en la caja de tienda física o antes del pago de tus compras online. 

El voucher Massimo Dutti Feell, se irá activando en el apartado Mi cuenta - Massimo Dutti Feel – Menú de beneficios – . Asegúrate de suscribirte a nuestra Newsletter comercial para ser informado de cuando se activa el Voucher de promoción especial.

El voucher de promoción especial, nunca podrá ser canjeado por dinero en efectivo. En el caso devolución el voucher, volverá a estar disponible en su área de Mi cuenta - Massimo Dutti Feel – Menú de beneficios –. 

¿Cómo acceder a las experiencias personalizadas?

Desde Massimo Dutti Feel queremos ofrecerte de la mano de nuestros Partnerships, experiencias personalizadas, únicas y creadas solo para ti, donde descubrir el universo Massimo Dutti, fuera de la moda.

Tu como cliente Massimo Dutti Feel – PLATINUM – podrás acceder de manera única y exclusiva, a nuestras experiencias, algunas de estas experiencias pueden requerir la compra de algún servicio que, por su exclusividad y periodo limitado, lo hacen único. Así que debes de estar pendiente de todas aquellas comunicaciones que te vayamos a realizar vía correo electrónico.