foto-portada-1920px

Únete y disfruta de los beneficios exclusivos pensados para ti

¿QUIERES FORMAR PARTE DE MASSIMO DUTTI FEEL?

Massimo Dutti Feel es el programa de fidelización de Massimo Dutti que te acompaña en cada experiencia de compra, tanto en tienda física como online. Únete y accede a un universo de experiencias exclusivas.

¿CÓMO FUNCIONA?

01. INICIA SESIÓN O CRÉATE UNA CUENTA


Solo tienes que iniciar sesión online o en tu tienda más cercana, o hacer una nueva cuenta. Es gratis y rápido, ¡disfruta de todos los beneficios al instante!

02. DISFRUTA DE TUS BENEFICIOS


¡Listo! Ya formas parte de Massimo Dutti Feel.
Ahora, con cada compra acumulas rewards y accedes a beneficios exclusivos pensados para ti.

1 MXN = 1 reward

store-icon

¿CÓMO IDENTIFICARTE EN TIENDAS?

En tiendas puedes identificarte en caja a través de tu QR que encontrarás en Mi Cuenta, tu número de teléfono o tu email. No olvides que todas tus compras en tienda, también acumulan rewards.

BENEFICIOS PRINCIPALES

CITA EN TIENDA CON ESTILISTAS

Puedes disfrutar de la atención personalizada de nuestro equipo de expertos en moda. Aprovecha de este servicio exclusivo por ser de Massimo Dutti Feel

PERIODO DE DEVOLUCIÓN MÁS AMPLIO

Ampliamos el plazo de devolución de 30 a 45 días para que puedas decidir con más calma, tanto en compras online como en tienda física.

ACCESO ANTICIPADO A PROMOCIONES

Obtén tus prendas favoritas antes que nadie con el beneficio de acceso anticipado a las promociones

VOUCHER PARA ARREGLOS

A partir de ahora, todas tus prendas estarán a tu medida. Te ofrecemos arreglos gratuitos de tus prendas.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Massimo Dutti Feel y cómo funciona?


Massimo Dutti Feel es nuestra comunidad exclusiva de clientes, donde podrás disfrutar de beneficios únicos como accesos prioritarios a colecciones y rebajas, invitación a eventos exclusivos, un estilista dedicado en tienda o ampliación del período de devolución. Para ello, es necesario identificarte en cada una de tus compras, tanto online como en tienda, para asegurar que acumulas rewards suficientes para poder disfrutar de todas las ventajas del programa.


¿Cómo puedo saber cuáles son mis beneficios?


Podrá consultar sus beneficios a través de la página www.massimodutti.com/mx/massimo-dutti-feel.html o bien accediendo a su área privada de cliente "Mi Cuenta" en la sección "Massimo Dutti Feel".


¿Cómo puedo darme de alta en Massimo Dutti Feel?


Para darte de alta en Massimo Dutti Feel solo debes crearte una cuenta en nuestra web. También puedes darte de alta presencialmente en cualquiera de nuestras tiendas de Mexico (a excepción de tiendas Massimo Dutti For & From, outlets, aeropuertos y factories). Los usuarios que ya estaban registrados anteriormente en massimodutti.com, pasan a formar parte de Massimo Dutti Feel de manera automática.


¿Qué requisitos debo cumplir para poder darme de alta?


Para darse de alta en Massimo Dutti Feel, deberá ser residente en Mexico, mayor de edad y persona física ya que no se permite la inscripción a personas jurídicas o asociaciones y otros grupos.


¿Cómo puedo identificarme en tienda?


Cuando realices una compra en tienda no olvides que puedes identificarte en caja con tú código QR en nuestra app, con tu email ó telf.


Me he dado de alta en tienda, ¿puedo obtener ventajas también online?


El programa es igual de válido tanto en online como en tienda, por lo que podrás disfrutar de las mismas ventajas.


Me he dado de alta en tienda , ¿cómo puedo acceder a Massimo Dutti Feel online?


Solo debes iniciar sesión en nuestra página www.massimodutti.com/mx


¿Cómo puedo mantenerme informado sobre las novedades del programa?


Te mantendremos informado a través de nuestra Newsletter, en el área privada de cliente "Mi Cuenta", a través de nuestras redes sociales o en cualquiera de nuestras tiendas.


¿Cómo funcionan los rewards en Massimo Dutti Feel?


Por cada 1 MXN de compra, obtendrás 1 reward. Podrás acumular rewards tanto en nuestras tiendas físicas (identificándote en caja) como en nuestra página web. Tus rewards te permitirán avanzar de nivel dentro del programa, y cada nuevo nivel desbloquea beneficios exclusivos. Tener en cuenta que los rewards no son canjeables ni transferibles. Además, podrás obtener rewards adicionales de las siguientes formas: Comprando estando suscrito/a a nuestras comunicaciones comerciales Realizando tu primera compra dentro de los 30 días posteriores a tu alta en el programa Comprando durante el mes de tu cumpleaños Completando tus datos personales en la sección “Mi Cuenta”


¿Cómo funcionan los niveles en Massimo Dutti Feel?


Los puntos acumulados contribuyen a que avances de nivel dentro del programa, y a mayor nivel, mayores serán los beneficios que podrás disfrutar.


¿Puedo conseguir rewards extra sin la necesidad de comprar?


Podrás obtener rewards adicionales de las siguientes formas: Comprando estando suscrito/a a nuestras comunicaciones comerciales Realizando tu primera compra dentro de los 30 días posteriores a tu alta en el programa Comprando durante el mes de tu cumpleaños Completando tus datos personales en la sección “Mi Cuenta”


¿Cuánto tardo en tener los rewards asignados desde que hago una compra?


Los rewards se validan después de 30 días de la compra.


¿El tiempo de validez de los rewards cuenta desde la compra o desde que se validan?


Los rewards tienen una validez de 12 meses desde que son validados.


¿Si dispongo de 45 días de ampliación del período de devolución, los rewards se siguen validando a los 30 días?


Sí, tus rewards siempre se validarán a los 30 días


¿Puedo asignar una compra en tienda si no me identifiqué en la caja?


No, no podrás asignar tickets a posteriori si no te has identificado previamente en tienda.


¿Puedo usar Massimo Dutti Feel en otros mercados?


No, Massimo Dutti Feel solo podrás utilizar sus beneficios en Mexico.


Únete y disfruta de los beneficios exclusivos pensados para ti

¿Necesitas ayuda?