RETUR I BUTIKK

Hvis du trenger å returnere en nettbestilling, anbefaler vi at du oppsøker en av våre butikker innenfor markedet der varen ble kjøpt (Fastlands-Spania og Kanariøyene regnes for ulike markeder). 

I butikken vil returansvarlig behandle returen og gi deg en bekreftelse på stedet. Vi anbefaler deg å ta vare på dette dokumentet. Når returen er fullført, vil du motta en e-post med kvittering for retur. 

Kvitteringen er uunnværlig ved bytte eller retur av vare. Med øko-kvittering er det ikke lenger nødvendig å skrive ut og vise kvitteringen for kjøpet, unntatt for bestillinger med byttelapp (+ info i delen for Retur med byttelapp), der man istedenfor kan vise øko-kvittering med QR-koden fra e-posten eller via APP-en vår.