Produkty do personalizacji

Massimo Dutti oferuje bezpłatną usługę personalizacji wybranych artykułów. W celu ich łatwej identyfikacji w określonej sekcji nazwy artykułu widnieć będzie hasło „Z możliwością personalizacji”. Techniki personalizacji to haftowanie i wytłaczanie.

Haft jest dostępny dla wybranych artykułów tekstylnych, które oferują możliwość personalizacji o następujących cechach:

 − Maksymalnie trzy inicjały (z kropką lub bez, na przykład: A.A.A/AAA).

 − Możliwość wyboru koloru nici.

 − Możliwość wyboru czcionki.

Zasadniczo nie można zmienić położenia haftu, z wyjątkiem niektórych koszul męskich, w których istnieje opcja wyboru umiejscowienia haftu na lewym mankiecie lub u dołu po lewej stronie. Każdy produkt oferuje możliwość podglądu ostatecznego formatu przed dodaniem go do koszyka jak każdego innego artykułu. O ewentualnej niedostępności wybranego haftu, formatu, nici lub koloru poinformujemy w trakcie procesu zakupowego lub już po złożeniu zamówienia. W tym drugim przypadku powiadomimy o anulowaniu zamówienia. Po złożeniu zamówienia nie będzie można wprowadzić zmian w tekście.

Usługa wytłaczania jest dostępna dla wybranych artykułów skórzanych z opcją personalizacji o następujących cechach:

 − Maksymalnie trzy inicjały (z kropką lub bez, na przykład: A.A.A/AAA).

 − Możliwość wyboru koloru wytłoczenia.

Każdy produkt oferuje możliwość podglądu ostatecznego formatu przed dodaniem go do koszyka jak każdego innego artykułu. Po złożeniu zamówienia nie będzie można wprowadzić zmian w tekście. Jako że są to spersonalizowane ubrania, nie podlegają one zwrotowi ani wymianie. W przypadku złożenia zamówienia na artykuły spersonalizowane i niespersonalizowane, w celu zwrotu niespersonalizowanych artykułów zalecamy kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta w zakładce „Kontakt”.

W przypadku artykułów z wadą/defektem zalecamy kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta w zakładce  „Kontakt”.

Należy mieć na uwadze, że z uwagi na personalizację dostarczenie zwrotu wymaga dodatkowych 72 godzin roboczych w zależności od wybranego rodzaju wysyłki oraz że dla artykułów spersonalizowanych nie można wybrać opcji wysyłki „W tym samym dniu”.