Produse personalizabile

Massimo Dutti oferă un serviciu de personalizare gratuită a articolelor selectate. Pentru a identifica ușor aceste articole, într-o anumită parte a secțiunii care conține numele articolului va apărea cuvântul „Personalizabil”. Tehnicile de personalizare utilizate sunt broderia și gravura.

Broderia este disponibilă pentru articolele textile selectate, care oferă posibilitatea de personalizare cu următoarele caracteristici:

 - Maximum trei inițiale (cu sau fără punct; de exemplu: A.A.A/AAA).

 - Posibilitatea de a alege culoarea firului.

 - Posibilitatea de a selecta fontul.

În general, amplasarea broderiei nu poate fi modificată, cu excepția anumitor cămăși pentru bărbați, la care se oferă opțiunea de a alege între manșeta stângă sau partea din stânga a poalei. Puteți previzualiza formatul final al fiecărui produs, iar apoi îl puteți pune în coș, la fel ca orice alt articol. În cazul în care broderia, formatul, firul sau culoarea pe care le alegeți nu sunt disponibile, vă vom informa în timpul procesului de cumpărare sau chiar și după finalizarea comenzii. În acest ultim caz, vă vom anunța despre anularea comenzii. După plasarea comenzii, textul nu mai poate fi modificat.

Gravura este disponibilă pentru anumite articole de piele care pot fi personalizate cu următoarele caracteristici:

 - Maximum trei inițiale (cu sau fără punct; de exemplu: A.A.A/AAA).

 - Posibilitatea de a alege culoarea gravurii.

Puteți previzualiza formatul final al fiecărui produs, iar apoi îl puteți pune în coș, la fel ca orice alt articol. După plasarea comenzii, textul nu mai poate fi modificat. Fiind vorba de articole personalizate, acestea nu pot fi returnate și nici schimbate. În cazul în care ați plasat o comandă care conține articole personalizate și nepersonalizate, vă recomandăm să contactați Departamentul pentru relații cu clienții, din secțiunea „Contact”.

În cazul articolelor defectuoase, vă recomandăm să contactați Departamentul de relații cu clienții, din secțiunea  „Contact”.

Vă rugăm să rețineți că, din cauza personalizării, pentru livrarea articolului este nevoie de 72 de ore de lucru suplimentare față de tipul de expediere selectat și că, în cazul articolelor personalizate, opțiunea de expediere „În aceeași zi” nu poate fi selectată.