Încălțăminte

La Massimo Dutti vindem numai încălțăminte comodă. Dacă, în caz extraordinar, primiți un articol de încălțăminte care nu răspunde la toate nevoile dumneavoastră, îl puteți returna sau schimba, cu condiția să nu-l fi purtat. Pentru aceasta, vă rugăm să consultați Politica noastră privind returnările și schimbările sau să luați legătura cu Departamentul nostru de relații cu clienții.

Toată încălțămintea noastră este fabricată în conformitate cu standardul de calitate CLEAR TO WEAR . Obiectivul politicii noastre în materie de produse este să ne asigurăm că nu există niciun risc pentru sănătatea utilizatorilor. În acest scop, respectăm cu strictețe standardul nostru intern de sănătate a produselor, Clear to Wear, pe care și furnizorii noștri sunt obligați să-l respecte. Astfel, obiectivul nostru este acela de a garanta că produsele pe care le fabricăm nu conțin substanțe care, în anumite concentrații, ar putea fi dăunătoare pentru sănătatea persoanelor. Controlăm respectarea acestui standard de sănătate prin intermediul a două procese de monitorizare: procesul preliminar, în cadrul căruia furnizorul primește informații despre obligația de a-l respecta și despre ce presupune acest standard și se angajează să își analizeze riguros materiile prime, și procesul ulterior, în care certificăm că materiile prime utilizate pentru fabricarea produselor noastre sunt în conformitate cu acest standard.

În secțiunea „Informații generale” puteți găsi toate informațiile referitoare la politicile noastre.