Predbežné povolenie a zúčtovanie objednávky

Pri platbe za objednávku kartou môže Vaša banka zadržať sumu hodnote objednávky.   Pri nákupoch uskutočnených debetnou kartou sa suma automaticky odblokuje v odhadovanom období 6 až 8 dní. Pri nákupoch uskutočnených kreditnou kartou bude suma automaticky odblokovaná do 30 dní v závislosti od banky.   Je to obvyklý postup, ktorým banky zaisťujú, aby bola platba realizovateľná. Z tohto dôvodu zadržia príslušnú sumu od prijatia objednávky, až kým Massimo Dutti nevykoná platbu. V niektorých prípadoch sa odblokovanie zadržania môže prekrývať so skutočným vyúčtovaním objednávky. Tento incident je nezávislý od Massimo Dutti a je spôsobený operáciami medzi bankami a vydavateľmi kariet.  V týchto prípadoch Vám odporúčame obrátiť sa na svoju banku a urýchliť vydanie predbežnej autorizácie.   

Massimo Dutti účtuje za objednávku iba raz, a to vo chvíli, keď táto opustí sklad. To znamená, že ak z nejakého dôvodu nemôžeme poslať žiadny z produktov z Vašej objednávky, na Vašom účte sa nezaúčtuje žiadna platba.