Types d’expédition et délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du type de livraison choisi : Nous vous proposons les types de livraison suivants :

Retrait en magasin GRATUIT

Livraison à domicile standard - 9,90 TND. S’applique uniquement aux articles non remisés

LIVRAISON GRATUITE POUR LES COMMANDES SUPÉRIEURES À 399 TND.

Délais : 1 à 4 jours ouvrables 

Ces délais sont fournis à titre indicatif. Nous confirmerons la date de livraison prévue lors du processus d’achat à la date de livraison indiquée dans la Confirmation d’expédition ou, si aucune date de livraison n’est spécifiée dans la Confirmation d’expédition, dans un délai de 30 jours maximum à compter de la date de la Confirmation d’expédition.

Les délais de livraison prévus s’entendent 24 heures ouvrables après la date de l’achat. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés. Le samedi, le dimanche et les jours fériés ne sont pas compris dans le délai de livraison. Les fêtes nationales, régionales et locales sont respectées, ainsi que celles des marchés où est établi notre centre logistique/entrepôt.  

Durant les périodes de soldes, pour les campagnes de Noël et/ou pour des promotions spéciales, les livraisons peuvent être retardées. En outre, les livraisons en magasin peuvent ne pas être disponibles si la capacité de stockage du magasin est limitée. Des retards de livraison potentiels peuvent avoir lieu pour diverses raisons, telles que la personnalisation des articles, des circonstances non prévisibles, la force majeure et lorsque le lieu de livraison est de caractère rural.

Sauf en cas de circonstances liées à la personnalisation des articles ou suite à des situations exceptionnelles et inattendues, nous expédierons votre commande dans les délais indiqués ci-dessus. Si vous n’avez pas reçu votre colis après le délai établi, veuillez contacter notre service clientèle. Le service d’expédition et de livraison des articles proposés sur ce site web est disponible en Tunisie uniquement.