預授權和訂單收款

• 使用卡片支付訂單款項時，您的銀行可能會凍結訂單金額。 如使用借記卡進行選購，預計會在6-8天內自動解鎖。如使用信用卡進行選購，將在30天內自動解鎖，具體時間取決於發卡銀行。 
• 這是銀行確保收費的正常流程之一。因此，發卡銀行將保留從收到訂單到 Massimo Dutti 收取費用的相關金額。在某些情況下，凍結的金額可能與訂單的實際收費重疊。這種情況與 Massimo Dutti 完全無關，屬於銀行與發卡機構之間的現有操作。 在這種情況下，我們建議您連絡您的銀行以加快預授權的核准。 
• Massimo Dutti 僅會針對訂單收費一次，並在從倉庫出貨時處理扣款。即表示，如果我們基於任何原因而無法配送您訂單中的任何商品，則不會向您收取未出貨商品的費用。