Productos personalizables

Massimo Dutti te ofrece, en artículos seleccionados, el servicio de personalización, sin coste adicional. Para identificarlos fácilmente, aparecerá la palabra «Personalizable» en una sección específica del nombre del artículo. Las técnicas de personalización utilizadas son el bordado y el grabado.

El bordado está disponible en artículos textiles seleccionados que ofrezcan la posibilidad de personalización con las siguientes características:

 - Máximo tres iniciales (con o sin punto; p. ej., A.A.A/AAA).

 - Posibilidad de seleccionar el color del hilo.

 - Posibilidad de seleccionar el tipo de letra.

La posición se fijará con la excepción de ciertas camisas masculinas seleccionadas donde puedes elegir la posición del bordado entre el puño izquierdo o la base izquierda. En cada producto puedes obtener una vista previa del formato final y después añadirlo a la cesta como cualquier otro artículo. En el caso de que el bordado, el formato, el hilo o el color que elijas no estén disponibles, lo indicaremos durante el proceso de compra de la prenda o incluso una vez que se haya completado el pedido. En este último caso, te informaremos de la cancelación del pedido. Una vez que hayas completado su pedido, no podrás modificar el texto.

El grabado está disponible en artículos de piel seleccionados que ofrezcan la posibilidad de personalización con las siguientes características:

 - Máximo tres iniciales (con o sin punto; p. ej., A.A.A/AAA).

 - Posibilidad de seleccionar el color del grabado.

En cada producto puedes obtener una vista previa del formato final y después añadirlo a la cesta como cualquier otro artículo. Una vez que hayas completado tu pedido, no podrás modificar el texto. Como se trata de prendas personalizadas, no será posible realizar cambios o devoluciones de estos artículos. En el caso de que realices un pedido con artículos personalizados y no personalizados, para la devolución de artículos no personalizados, te invitamos a que te ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en la sección “Contacto”

En el caso de artículos defectuosos/errores, recomendamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en la sección  “Contacto”

Ten en cuenta que, debido a la personalización, para la entrega de tu devolución se necesitarán 72 horas hábiles adicionales con respecto al tipo de envío seleccionado y que, con artículos personalizados, el tipo de envío «Mismo día» no será posible.