arrowJolverLeft_1

 / 

 / 

Возврат в магазине

Возврат в магазине

Вы можете вернуть заказ в любом магазине Massimo Dutti на территории Республики Узбекистан с учетом условий, изложенных в разделе «Процесс возврата».

Для осуществления возврата вам необходимо:

  • Предъявить товары, которые вы хотите вернуть; 

  • Акт возврата 

  • Электронный чек с QR кодом заказа. QR-код можно найти в личном кабинете и предъявить его на экране мобильного телефона.  

    • Фискальный чек от курьера выдается при оплате заказа курьеру в момент передачи товара или отправляется по электронной почте, указанной вами при регистрации личного кабинета. Помните, что для оформления возврата в магазине не нужно оформлять запрос на сайте или в приложении. 

    Сотрудники магазина оформят возврат и выдадут вам документ, подтверждающий операцию. Рекомендуем сохранить этот документ. По завершении возврата вы также получите электронное сообщение с подтверждением.