/
/
Orders paid for at the store
Orders paid for at the store
Als u zich in uw vertrouwde winkel bevindt en het artikel dat u wilt kopen is niet beschikbaar in de winkel, maar wel online, dan zal de winkelbediende u de mogelijkheid bieden om een online bestelling via de iPod te verwerken.
Bij de verwerking van een online bestelling via de iPod van de winkel, kunt u de betaling rechtstreeks op de iPod zelf uitvoeren, zonder tijd te verspillen of in de rij te moeten staan (elke betaalmethode die op MassimoDutti.com wordt aanvaard). Desgewenst bieden wij u ook de mogelijkheid om uw bestelling in de winkel te betalen met een betaalmethode die door de winkel wordt aanvaard.
Bij een bestelling die aan de kassa werd betaald, moet u hiermee rekening houden:
- De bestelling kan niet worden geannuleerd. Als u van gedachten bent veranderd en u het bestelde artikel niet langer wilt, moet u wachten tot het aankomt en het op dat moment retourneren door naar een winkel in dezelfde aankoopmarkt te gaan, waarbij u het originele aankoopbewijs moet laten zien dat aan de kassa werd afgedrukt.
- De bestelling kan niet worden gewijzigd. U zal moeten wachten tot het aankomt en het op dat moment ruilen (zelfde artikel/referentie, op basis van kleur en/of maat), rekening houdend met het feit dat de artikelen in perfecte staat moeten zijn, de prijs niet gewijzigd mag zijn en dat de winkel het artikel op voorraad heeft. De ruil kan plaatsvinden in elke winkel in dezelfde aankoopmarkt , met het originele aankoopbewijs dat aan de kassa werd afgedrukt.
- U kunt een artikel niet vanuit huis of via het postkantoor/afhaalpunt retourneren. U moet naar een winkel op de markt van aankoop gaan, en het originele aankoopbewijs op papier bij de kassa tonen.
- U kunt geen factuur en/of bestelling aanvragen met een ticket cadeau en een boodschap.
Indien u een onvolledige of onjuiste bestelling ontvangt, dient u zich naar de winkel te begeven met het aankoopbewijs dat aan de kassa werd afgedrukt. Daar zullen de bedienden de geschikte procedures uitvoeren. Als u twijfels of vragen heeft, raden wij u aan contact op te nemen met onze Afdeling Klantenservice.