Délai de remboursement

Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour traiter la commande dans un délai maximum de 14 jours, en fonction de votre banque et du moyen de paiement utilisé. 

Si vous avez payé avec une carte cadeau ou un bon d'achat (virtuel ou physique), le remboursement sera crédité sur la même carte. Au moment du remboursement, si vous n'avez plus la carte avec laquelle vous avez payé, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle. Pour en savoir plus, veuillez consulter la rubrique «Carte cadeau».