Obuv

V Massimo Dutti prodáváme pouze pohodlné boty. Pokud ve výjimečném případě obdržíte obuv, která nesplňuje všechny vaše požadavky, můžete ji vrátit nebo vyměnit, pokud jste ji nenosili. Chcete-li tak učinit, přečtěte si naše zásady pro vrácení a výměnu zboží nebo kontaktujte naše Oddělení služeb zákazníkům.

Veškerá naše obuv je vyráběna v souladu se standardem kvality CLEAR TO WEAR. Cílem naší produktové politiky je zajistit, aby nebylo ohroženo zdraví uživatelů. Za tímto účelem přísně dodržujeme náš interní standard zdravotní nezávadnosti produktů Clear to Wear, který jsou povinni dodržovat i naši dodavatelé. Proto se snažíme zajistit, aby produkty, které vyrábíme, neobsahovaly látky, které by v určitých koncentracích mohly být zdraví škodlivé. Dodržování této zdravotní normy kontrolujeme prostřednictvím dvou monitorovacích procesů: předběžného procesu, v němž dodavatel obdrží informace o povinnosti a o tom, co tato norma obnáší, a zaváže se k důkladné analýze svých surovin; a následného procesu, v němž osvědčujeme, že suroviny použité k výrobě našich produktů tuto normu skutečně splňují.

V sekci „Všeobecné informace“ najdete veškeré informace o našich zásadách.